Политика ООО «Алюмак» в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Алюмак» (ИНН 2308001057, КПП 772401001, ОГРН 1022301201119, юридический адрес: 115230, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, Варшавское ш., дом 47, корпус 4, помещение 12, ком. 1; фактический/почтовый адрес: Московская область, г. Кашира, ул. Центролит, д. 19) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.alumak.ru/ (далее — Веб-сайт).
1.4. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://www.alumak.ru/privacy.html.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://www.alumak.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Алюмак», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных / Пользователю веб-сайта).
2.9. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта https://www.alumak.ru/.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего запроса;
- сообщать в Роскомнадзор по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса (срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления);
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
- в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, доступа) персональных данных (инцидента безопасности/утечки) уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов о самом факте инцидента, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования инцидента;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
4. Права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, а также направить требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в случае их изменения.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
6. Цели, объемы и правовые основания обработки персональных данных
Сбор и обработка персональных данных Оператором осуществляются строго по категориям и целям, указанным в таблице ниже:
| Цель обработки персональных данных | Категории и перечень обрабатываемых персональных данных | Правовые основания обработки | Способы и виды обработки |
| Обработка и выполнение заявок, запросов Пользователей на расчет стоимости продукции/услуг, проектирование алюминиевых конструкций, проведение консультаций и осуществление обратной связи через формы Веб-сайта. | - Имя (фамилия, отчество при наличии);- Номер телефона;- Адрес электронной почты (e-mail);- Информация о заказе/запросе;- Иные файлы (в т.ч. чертежи, проекты, фотографии объектов), прикрепляемые Пользователем к веб-форме.Примечание: Если Пользователь прикрепляет файлы, содержащие изображения лиц, Оператор не использует их для идентификации личности (не осуществляет обработку биометрических персональных данных). | - Согласие Пользователя на обработку персональных данных;- Заключение и исполнение договора, инициатором, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь. | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. |
| Направление Пользователю рекламных, информационных и новостных рассылок, а также уведомлений маркетингового характера. | - Имя;- Номер телефона;- Адрес электронной почты (e-mail). | - Согласие Пользователя на обработку персональных данных;- Согласие на получение рекламы (в соответствии со ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных. |
| Обеспечение стабильной работоспособности и безопасности Веб-сайта, сбор аналитических и статистических данных о пользовательском поведении и посещаемости сайта для оптимизации его интерфейса и сервисов. | Технические (метрические) данные, собираемые автоматически при посещении сайта:- IP-адрес устройства;- Сведения о файлах cookie;- Сведения о веб-браузере, типе устройства, операционной системе;- Дата, время и длительность сессии;- Источник перехода на сайт (UTM-метки, поисковый запрос, адрес стороннего сайта);- Информация о действиях Пользователя на страницах Веб-сайта. | - Согласие Пользователя на обработку персональных данных (выражаемое путем продолжения работы с сайтом после ознакомления со всплывающим баннером об использовании cookie и метрических систем). | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ) внешним аналитическим сервисам, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. |
7. Поручение обработки персональных данных третьим лицам
7.1. Для выполнения целей, указанных в разделе 6 настоящей Политики, обеспечения корректной работы Веб-сайта, сбора аналитики и интеграции маркетинговых инструментов, Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых договоров в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных.
7.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим третьим лицам:
- Обществу с ограниченной ответственностью «Колибри» (ОГРН 1146658002974, ИНН 6658451500, адрес местонахождения: 620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, пер. Химиков, д. 3, оф. 207) — для осуществления фиксации, систематизации, отслеживания лидов (звонков, сообщений, заявок с сайта), анализа рекламных источников и предоставления сквозной маркетинговой аналитики;
- Обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027739021300, ИНН 7736050003, адрес местонахождения: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для обеспечения работы сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» с целью анализа посещаемости Веб-сайта и улучшения взаимодействия Пользователя с интерфейсом.
7.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, обеспечивать конфиденциальность персональных данных и гарантировать принятие необходимых правовых, технических и организационных мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.2. Оператор принимает меры для защиты персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц.
8.3. Передача персональных данных третьим лицам без согласия Пользователя не осуществляется, за исключением случаев, когда такая обязанность или право Оператора прямо предусмотрены действующим законодательством РФ (в том числе по официальным запросам правоохранительных органов, судов, органов прокуратуры и т.д.).
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора zakaz@alumak.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением конкретной цели обработки, для которой данные собирались, если иной срок не установлен договором или действующим законодательством РФ. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных либо направить требование о прекращении их обработки, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zakaz@alumak.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Прекращение обработки персональных данных».
8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (в т.ч. платежными системами, провайдерами связи), не указанными в п. 7.2 настоящей Политики, если Пользователь самостоятельно взаимодействует с ними в рамках использования сторонних виджетов, хранится и обрабатывается указанными лицами (самостоятельными Операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.
9. Порядок уничтожения персональных данных
9.1. Уничтожение персональных данных осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ и Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
9.2. Условиями прекращения обработки и последующего уничтожения персональных данных являются:
- достижение целей обработки персональных данных;
- истечение установленного срока хранения персональных данных;
- отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законом;
- предъявление субъектом персональных данных требования о прекращении обработки его персональных данных;
- выявление неправомерной обработки персональных данных при невозможности устранить нарушения.
9.3. При наступлении любого из условий, указанных в п. 9.2, Оператор осуществляет блокирование обработки (при необходимости) и безвозвратное уничтожение персональных данных (включая удаление записей из баз данных, ИСПД и уничтожение бумажных носителей при их наличии) в срок, не превышающий 30 календарных дней (или 10 рабочих дней в случае отзыва согласия/требования о прекращении обработки), если иные сроки не предусмотрены законодательством РФ.
9.4. Факт уничтожения персональных данных подтверждается Оператором документально в соответствии с требованиями регулятора путем составления соответствующего Акта об уничтожении персональных данных и выгрузки из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.
10.2. В случае возникновения необходимости в трансграничной передаче данных, Оператор обязуется до начала такой деятельности направить в Роскомнадзор соответствующее уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке, установленном ст. 12 Закона о персональных данных.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты zakaz@alumak.ru.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.alumak.ru/privacy.html.
12. Реквизиты и контактная информация Оператора
Наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Алюмак» (ООО «Алюмак»)
ИНН: 2308001057
КПП: 772401001
ОГРН: 1022301201119
Юридический адрес: 115230, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагатино-Садовники, Варшавское ш., дом 47, корпус 4, помещение 12, ком. 1
Фактический/почтовый адрес: Московская область, г. Кашира, ул. Центролит, д. 19
Руководитель: Дегуф Денис Валерьевич
Контактный e-mail: zakaz@alumak.ru
Режим работы: пн-пт 9:00 - 18:00





